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电商直播带货屡屡“翻车”直播监管问题甚嚣尘上

来源： 人民日报海外版 日期：2020-12-07 16:54:51 责编：娟子刘玉辉

电商主播实名认证、封禁未成年用户直播打赏，不为违法失德艺人提供公开出镜发声机会……最近，国家广电总局发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》（下文简称《通知》），一记记重拳出击，旨在精准击退网络直播乱象。

　　电商直播带货屡屡“翻车”，直播监管问题甚嚣尘上。“辛巴所售燕窝被检测为糖水”“汪涵、李佳琦、李雪琴被中消协点名”成为各大社交平台热议话题。新冠肺炎疫情发生以来，中国直播电商行业呈指数式增长，商家、主播、消费者快速涌入这个巨大流量池中。一方面，直播电商拓宽销售渠道，成为激活消费、助推经济复苏的重要抓手，对扶贫工作也大有裨益。但另一方面，一些不法商家看准直播风口，妄图借助巨大流量发一笔不义之财。他们利用带货主播的名人效应，夸大宣传，做了不少“一锤子买卖”，也就是说，只要钱到手，对商品质量、售后服务概不负责。

　　针对此类问题，及时出手整改、“一对一”精准施策，才能切实维护消费者权益，营造行业健康生态。《通知》要求，直播平台开办主体信息和业务开展情况需在11月30日前完成登记备案，从而落实主体责任，出了问题能够“有迹可循”；平台要对开设直播带货的商家和个人进行相关资质审查和实名认证，提高甄别和打击数据造假的能力，谨防不法商家和主播“趁虚而入”……直播活动早报备，问题主播早发现，有利于及时匡正电商直播行业发展态势，营造清朗网络视听空间。

　　蓬勃发展的电商直播从侧面反映出互联网经济发展活力四射。监管部门着力解决活力背后出现的问题，有利于督促直播平台加强责任与担当，促进直播带货行业良性发展，引导新兴商业模式助力经济发展和民生改善。备案、封禁、实名……一系列“稳准狠”政策发布后，行业健康生态未来可期。