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电商&门店深度融合,看天猫养车如何玩转618

来源: 朝文天下   日期:2021-06-24 15:04:01  责编:刘玉辉 
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   6·18电商线上大促,硝烟散去。天猫养车作为具有电商基因的线上线下一体化养车平台,自然积极参与其中。通过满减、领券等多元化优惠活动,成功吸引到了广大车主的关注。据天猫平台数据显示,天猫养车官方旗舰店今年6·18销售额同比增长了104%,养车业务实现销售额翻倍。
   同时,天猫养车还实施“线上下单,线下服务”模式。6·18期间,通过线上旗舰店、官方APP和全国线下门店进行联动,为广大车主带来高品质的养车服务体验。
盒马X会员店联合天猫养车,创新开启主题店
   “6·18”狂欢期间,记者驱车来到了北京世界之花假日广场。天猫养车与盒马X会员门店联动,主打“车生活”一站式服务体验中心在此落成。这也为天猫养车的线下服务打开了全新篇章。

天猫养车x盒马X会员店主题店
   作为天猫养车6·18线下门店联动的代表,天猫养车北京盒马X会员主题门店,吸引了不少围观群众。天猫养车北京盒马X会员主题门店负责人介绍道,盒马X会员新店开业,加上6·18天猫养车线上促销力度较大,不少车主都选择在活动期间来进店凑热闹。进店咨询消费者络绎不绝,店铺从早上就聚集了不少人群,直到下午也没有减少的迹象。由于活动期间客流量太大,店主直呼忙不过来。
   据了解,天猫养车针对盒马的X会员,特别提供包括美容保养8折、免费贴片补胎、免费车辆安全检测等服务在内的多项专属权益。车主张先生是盒马X会员店的会员,来购物时了解到天猫养车。“停车的时候发现这里有天猫养车的洗车配套。工作人员和我介绍盒马会员能享受8折优惠;另外他们6·18线上有限时大促,全年内饰清洁套餐才200多块,我觉得蛮实惠的。进盒马购物期间,正好给车做个美容,又方便又省时间。”张先生说到。

天猫养车x盒马X会员店主题店
新模式广受好评:线上线下深度联动  消费者惊喜连连
   在线上,天猫养车还为广大车主准备了巨额的优惠。据了解,6·18活动期间,用户除可领取天猫商城价值30元—200元不等的满减优惠券外,还可享受在天猫养车门店的限时免费安装服务。
   据天猫养车内部人士透露,仅天猫养车线上旗舰店就为线下门店导流了数以万计的订单量。而在6·18活动期间,天猫养车线下门店的服务项目也享有限时优惠折扣,和额外服务赠礼。如:原价200元的刹车油更换服务,活动价格只有119元;原价480元轿车全年内饰清洗套餐,活动享受5折优惠……天猫养车通过“电商+养车”,线上优惠和线下惊喜相融合,给了广大消费者带来了耳目一新服务体验。
   车主李小姐是天猫养车的新会员,她向记者谈起了自己来到天猫养车门店的经历。“老公618在淘宝上购买汽车用品,无意间搜索到了天猫养车的让利活动。而且线下店离我家不远,正好今天就抽空就过来了。”李小姐向我们说到。
   虽然是第一次到店,但李小姐很干脆地办理了年度会员。问及原因,李小姐向我们表示,“明码标价,所有服务项目我们在手机上都能实时查看;另外就是施工非常透明,技师的一举一动都能看见,感觉非常有保障。我就建议老公在天猫养车办了会员。199块年费,洗车、美容、维保都享受半价优惠,还能免费补胎、打气、加玻璃水什么的,我觉得很实惠。”

天猫养车x盒马X会员店主题店
“线上线下”组合拳频出:天猫养车 重度整合后市场
   据了解,今年以来天猫养车以“天猫有约,咱们一起开个养车店吧”为主题,在全国范围内展开了招商。目前天猫养车加盟商已经超过1200家,辐射全国30个省,200个城市。预计到今年年底天猫养车全国总加盟店面数量将超过3000家。
   依托阿里集团的强势赋能,天猫养车组合拳频出,将“电商”“新零售”等诸多元素,融合到汽车后市场服务中来,给汽车后市场发展添加了新的可能:
   在产业融合方面,随着天猫养车门店在全国范围内加盟铺设、天猫电商平台“汽车零售”业务发展日臻成熟。未来将形成天猫养车为线下依托,天猫电商为线上支撑,服务覆盖“汽车零售+汽车后市场服务”产业链条。“线上下单”、“线下服务”的天猫模式,将为用户提供“标准、透明、有保障”汽车养护服务,也将为线下门店持续赋能。
   而在商业模式创新上,得益于阿里丰富的产业生态,新的元素概念不断添加进入养车场景之中。比如此次天猫养车与盒马的联动就是最佳例证——线上玩法与线下服务场景交融,给新的商业模式诞生,提供了有力抓手。
   天猫养车线上线下融合发展模式,也将为用户带来更多看得见的实惠。6·18虽是电商大战关键节点,但并不是天猫的主场。在“双十一”、“双十二”更有“猫味”的电商促销节里,天猫养车势必会对车主提供更大幅度的让利活动。同时,电商领域“每周一小节,每月一大促”的营销模式,也将给车主带来不一样的养车体验。
   总之,随着门店数量的激增,天猫养车倡导的“做强线下,反哺线上;做精线上,赋能线下”生态优势将初步显现。天猫养车重整汽车后市场,持续为线下门店赋能的同时,也将给我们带来更多惊喜。





 

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